Dématérialisation des services, automatisation de certaines tâches, développement d’une relation clients omnicanal… L’évolution technologique transforme les métiers de la branche retraite complémentaire et prévoyance. C’est pourquoi elle a lancé un parcours de formation certifiant sur les outils et usages digitaux.

Un parcours de certification qui permet de valider les compétences digitales acquises. C’est la voie qu’a empruntée la branche retraite complémentaire et prévoyance pour les salariés des groupes paritaires de protection sociale. « Il atteste notamment de la capacité à communiquer

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