Le leader français de la vente automobile en ligne a mis en place depuis deux ans un nouveau mode de gestion des ressources humaines, inspiré des méthodes du lean management. Les effets sont palpables, avec, notamment des délais de livraison des véhicules ramenés d’un mois à dix jours.

Antoine Vicquery, entré chez Aramisauto (500 salariés) il y a cinq ans comme responsable d’agence et devenu directeur régional pour la Bretagne, s’en souvient très bien. « Il n’y a pas eu d’annonce tonitruante sur la nouvelle méthode de management, dit-il, mais je me suis vite re

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