Philippe Détrie La maison du management

Remercier et féliciter, c’est bien.Merci et bravo sont deux mots magiques, nous l’avons vu dans une précédente rubrique. Dire merci, c’est reconnaître et conclure. Dire bravo, c’est épanouir et ouvrir. Et on sait que s’il fallait chiffrer nos prises de parole, nous devrions félic

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